e-Doręczenia od 2026 roku. Nowy standard kontaktu z urzędami

Od 1 stycznia e-Doręczenia staną się podstawowym kanałem komunikacji elektronicznej dla podmiotów publicznych. W praktyce oznacza to, że osoby, które chcą składać do urzędu pisma lub wnioski drogą elektroniczną i odbierać oficjalną korespondencję w tej samej formie, powinny posiadać aktywny adres do e-Doręczeń. Informacje o zmianach i instrukcje uruchomienia usługi publikuje Ministerstwo Cyfryzacji.

Koniec okresu przejściowego: ważna data 31 grudnia

31 grudnia kończy się okres przejściowy związany z wdrażaniem e-Doręczeń. Był to czas, w którym urzędy i instytucje publiczne dostosowywały swoje procedury do nowego sposobu wymiany korespondencji z obywatelami, firmami oraz innymi podmiotami publicznymi. Od nowego roku głównym kanałem elektronicznej korespondencji ma być właśnie system e-Doręczeń.

Co to oznacza dla mieszkańców?

Jeżeli mieszkaniec chce prowadzić sprawy urzędowe elektronicznie – na przykład wysłać pismo, złożyć wniosek lub odebrać decyzję administracyjną – powinien mieć aktywowany adres do e-Doręczeń. W trakcie korzystania z niektórych e-usług użytkownik może zostać poproszony o założenie takiego adresu, aby urząd mógł przesłać odpowiedź w wymaganej formie.

ePUAP od 2026 r. tylko w wyjątkach wskazanych w przepisach

Od 1 stycznia korespondencja realizowana dotąd przez skrzynki ePUAP ma być skuteczna tylko w przypadkach przewidzianych w przepisach szczególnych. W pozostałych sytuacjach wysłanie pisma wyłącznie tym kanałem może zostać uznane za nieskuteczne.

Jak założyć adres do e-Doręczeń?

Adres do e-Doręczeń można założyć i aktywować online. Ministerstwo Cyfryzacji udostępnia instrukcje oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania na portalu gov.pl w sekcji poświęconej e-Doręczeniom.

Dlaczego wprowadzono e-Doręczenia?

System e-Doręczeń został przygotowany tak, aby spełniać wymagania unijnego rozporządzenia eIDAS i zapewniać wysoki standard bezpieczeństwa oraz wiarygodności doręczeń elektronicznych. Nadzór nad systemem w Polsce sprawuje Minister Cyfryzacji.